Политика обработки персональных данных

Оператор

ИП Вараюнь Роман Александрович, ИНН 471403414717, ОГРНИП 326774600703656. Контакты оператора опубликованы на странице контактов.

Цель и состав данных

Данные используются для рассмотрения заявки, связи по консультации и учёта обращения. Обязательны телефон и выбранная тема. Имя и короткое описание ситуации — по желанию. Не передавайте через форму паспортные, медицинские данные, сведения о третьих лицах и подробности службы.

Основание и действия

Заявка обрабатывается на основании отдельного согласия заявителя. Действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача в CRM для учёта обращения, удаление и уничтожение. Согласие на рекламные рассылки форма не собирает.

Хранение и передача

Заявка сохраняется в закрытом серверном хранилище и передаётся в CRM с сервера. Успех приёма на сайте означает сохранение обращения; доставка в CRM учитывается отдельно. Доступ к заявкам разрешён оператору и уполномоченным им лицам.

Срок хранения обращения — до достижения цели, но не более 90 дней, если иное законное основание не требует большего срока. Ненужные данные удаляются или уничтожаются.

Защита и технические данные

Применяются разграничение доступа, закрытое хранение, защищённый канал HTTPS и серверная валидация. Технический cookie нужен для защиты формы. Для ограничения частоты отправок используется криптографический отпечаток сетевого адреса; полные данные обращения в публичные журналы и URL не передаются.

Права и отзыв согласия

Заявитель может запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных и отозвать согласие, обратившись к оператору через указанные на сайте контакты. После отзыва обработка прекращается, если для её продолжения отсутствует иное законное основание.

Аналитика

Фактически подключённые средства аналитики описаны на отдельной странице. Данные полей формы не передаются как параметры событий.